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#447078 Gespräche mit Computern - Segen oder Fluch? (user.telecom)

verfaßt von Pahoo, bei Ingelheim, 02.07.2021, 18:09:35

Fluch oder Segen ... lässt sich sicher nicht pauschal sagen. Es gibt sicher Bereiche, wo die Technik Sinn macht.

Was mich gerade etwas nervt ist, dass wenn man mit der Hotline eines deutschen Unternehmens in Deutschland Kontakt aufnimmt, man mit 70%-iger Wahrscheinlichkeit jemand mit Migrationshintergrund am Horn hat, der mehr oder weniger gut Deutsch spricht. Entsprechend schwer ist es, sein Anliegen zu schildern und geholfen zu bekommen.
Hat das gar System um lästige Anfragen ins Leere laufen zu lassen?

 

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