verfaßt von Hausdoc, Green Cottage, 03.05.2023, 16:52:04
> Das hab ich bei einer Reklamation wegen einer defekten SSD, wo der Händler
> sich weigerte sie zum Hersteller einzuschicken!
> Das war Samsung Asia, nicht Samsung Europa, weil es ein OEM Modell war und
> eben kein Consumermodell!
> Außer der banalen Auskunft "Da haben sie kaum eine Chance!", kam von der
> Verbraucherzentrale nichts weiter!
Was hat der Hersteller damit zu tun?
Es besteht ein Vertragsverhältnis Kunde vs Händler. Wenn das Ding innerhalb Gewährleistungszeit defekt ist muss der Händler dafür geradestehen - nicht der Hersteller.
Ich bin immer wieder verwundert über manche Aussagen der Verbraucherzentrale. 
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Gruß Hausdoc
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