verfaßt von DUMIAU, 16.07.2023, 20:25:17
> Bei mir, als das Erdkabel abgebaggert war, kam ein Techniker um sich den
> Schaden anzusehen.
> Als wir dem dann sagten, er müsse nicht in Haus, war er etwas
> konsterniert, denn es war ein "Inhouse Techniker", also nur für Schäden
> innerhalb vom Haus zuständig!
> Aber er sah sich den Schaden im Garten an, die abgerissenen Kabelreste sah
> man ja und bestellte den Bautrupp.
> Der dann leider nie kam!
> Bach Reklamation meinerseits und von meinem Nachbarn, kam dann nochmals ein
> Techniker!
> Und wie sollte es auch sein, auch dieser war nur für "Inhouse"
> zuständig!
> Auch dieser setzte eine Meldung an den Bautrupp ab.
> Wobei ich sagen muss, es wurde jedesmal bei der Fehlerbeschreibung
> angegeben, dass das Erdkabel im Garten angebaggert wurde!
> Und trotzdem kam zweimal ein "Inhouse" Techniker, den der Schaden
> außerhalb nicht interesierte, denn dafür war der gar nicht zuständig!
> Aber es kam dann irgendwann einer, nur um sich den Schaden anzusehen.
> Und den hat sich mein Nachbar geschnappt und der reparierte auf Drängen
> des nachbar, dann endlich das kabel, was rel. schnell ging.
> Er musste da ein Stück Kabel reinflicken und das Ganze dann Wasserdicht
> verschliesen.
Ein Hoch auf innerbetriebliche Kommunikation
> Tags drauf kam dann nochmal ein Mirarbeiter der ENBW, weil er etwas messen
> musste, weil irgendwas in der Nachbarschaft immer noch nicht IO war.
> Aber bei uns im Haus war alles IO.
Immerhin hat die ENBW kapiert das es ein Fehler war Alles an externe Firmen auszulagern und wieder begonnen eigene Montagetrupps aufzustellen. Denn das Problem der Externen war das die oft über 100km Anfahrt hatten und dazu hat man wohl eher weniger Bock wenn noch Aufträge rumliegen die deutlich näher liegen, Davon das man eher wenig Kontrolle über die Arbeitsqualität hat.
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