verfaßt von DUMIAU, 16.07.2023, 18:43:52
> Ich hatte da min. drei mal Kabelprobleme, weil z.B. der Handwerker der bei
> der neu gekauften DHH werkelte, diese zuerstml Entkernte!
> Ohne zur Wissen, was da alles Gemeinsam ist!
> Der kappte also glatt die Telefonleitung, die zu mir rüber ging.
> Das musste ich mit ihm alles erst Klären!
> Als Abschluß kappte er dann noch mit dem Minibagger, beim Gartenbuddeln,
> die Erdleitung, die ins DHH führt!
> Das waren dann fut 3-4 Wochen kein Internet und Telefon, bis dass Repariert
> war!
> Und auch die Hausantenn auf der Nachbar DHH musste ebenfalls dran glauben,
> samt Mast!
> Folge davon, die war ebenfalls Gemeinsam und bei mir war dann DVB-T2 und
> der Radioempfang weg!
> Das lies sich aber durch eine kleine aktive Zimmerantenne unterm Kniestock
> beheben.
Da hattest du ja lauter Kapazitäten am Start. Wobei ein Bekannter vor einiger Zeit ähnliche Probleme mit Vodafone hatte. Die haben bei seinem Nachbarn aufgebaggert um ein Kabel zu reparieren und dabei das Kabel zu seinem Haus kaputtgemacht. Die Firma die den Scheiß baute machte nichts ausser zu sagen das Sie dazu den Auftrag von Vodafone brauchen würden. Er daann bei dem Drecksladen angerufen um die Störung zu melden und bekam zu hören das ja wohl alles ok sei wenn er noch Anrufen könne. Da hat er dann mit letzter Beherrschung gesagt das er wie sie an der Nummer sehen könne mit dem Handy anrufen würde denn weder Festnetz noch Internet würden funktionieren und es wie sie sehen könne ein Firmenanschluß sei und er Internet brauche. Und dann sagte er noch das die Firma die das Kabel beschädigt habe noch vor Ort sein und Sie nur einen Auftrag bräuchten um den Fehler zu beheben. Man kann sich denken das da nichts ging und die Firma abrauschte. Nach einer Woche kam dann Einer um den Fehler zu suchen, den Fehler den er der Dame mitsamt der genauen Stelle genannt hat, der Typ suchte dann im ganzen Ort, nur nicht an der Stelle wo gebaggert wurde und meinte das er nichts finden könne. Dann wurde es wohl etwas Unhöfflicher und er sah sich den Schaden an uns meinte das er da nichts machen könne und eine Firma kommen müsste. Wie auch immer, nach zwei Wochen nach dem "Besuch" immer noch nichts trotz mehrerer Anrufe, jedesmal wusste man angeblich von Nichts. Er ist dann in seiner Verzweiflung in einen Telekomshop um sich beraten zu lassen da einige Fragen übers Netz nicht zu klären waren. Unter Strich hatte er dann einen Telekomvertrag mit besserer Leistung, konnte seine Telefonanlage endlich mal komplett nutzen und noch Partnerverträge für zwei weitere Handy und unterm Strich alles zusammen erheblich günstiger als bei Vodafone. Knapp 5 Wochen nach Schadensmeldung kam dann auch eine Firma um den Fehler zu beheben und die fragten welche Pfuscher da vor Ihnen am Werk waren, nannte die Firma und da hies es alles Klar. Die gaben auch zu das das Schadensmanagement bei dem Laden mehr als verbesserungswürdig sei, sie hätten den Auftrag zwei Tage zuvor bekommen nachdem noch an anderer Stelle im Ort ein Problem im Erdkabel verortet wurde.
Wobei man ja sagen muss das die erste Firma ihren Fehler auch hätte gleich selbst beheben können, letztlich ihr Fehler und damit müssten sie eh selbst zahlen
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