#458845 Passwortproblem bei web.de (web.socialnet)

verfaßt von Hey_Joe , 71229 Leonberg, 26.01.2023, 20:48:27

> > Über die erste Option: Passwort über Mobilfunkrufnummer oder
> alternative
> > Mailadresse zurücksetzen.
> > So hab ich es bei einem Kunden von mir zurückgesetzt: Neue Mailadresse
> > angelegt und diese zum Zurücksetzen des Passwortes genutzt.
>
> Ja danke, aber:
> "Wenn Sie eine Mobilfunknummer oder eine alternative E-Mail-Kontaktadresse
> hinterlegt haben, können Sie sich einen Code zum Zurücksetzen Ihres
> Passworts senden lassen.
>
> Info: Diese Optionen werden Ihnen nur angezeigt, wenn tatsächlich eine
> Mobilfunknummer oder eine Kontakt-E-Mail-Adresse hinterlegt ist."
>
> Und davon weiß sie nichts.
>
> Gruß Karsten

Probier es mit der alternativen Mailadresse. GMX und die anderen machen das genauso und es funktioniert.

Gruß,
Jochen

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