#477322 Nachfrage zur einer Webseiten-Support von Lenovo (web.net)

verfaßt von Fabian86 , Hannover, 06.01.2026, 11:40:17
(editiert von Fabian86, 06.01.2026, 11:45:07)

Guten Morgen ihr lieben und Frohes Neues Jahr  

Mein Notebook spinnt rum und ich habe eine kostenpflichtige Reparatur eingewilligt.
Es geht um diese Seite:
https://servicespayments.com/lnv/InvoiceList.aspx

Dort hänge ich gerade an den Status:


Ist das jetzt in Bearbeitung bei Flex oder habe ich etwas nicht abgeschlossen?
Die letzte E-Mail ist von Flex mit dem Hinweis:
"Vielen Dank, dass Sie sich für die Bezahlung Ihrer Lenovo-Reparatur per Banküberweisung entschieden haben. Ihre Reparatur wird nun gehalten, bis Sie die erforderliche Zahlung über Ihre Bank geleistet haben."
Das Geld ist überwiesen von meiner Seite aus (Echtzeitüberweisung von den roten).

Beim polnischen Support habe ich schon eine E-Mail auf Deutsch angeschrieben mit Lesebestätigung, aber keine Antwort.
Ich hatte beim ausfüllen einige Daten nicht ausfüllen können und die englische Anleitung habe ich nicht verstanden, aber auch erst später gefunden/gelesen. Zudem bin ich kein Business Unternehmer, viele Fragen bezogen sich darauf, diese ich nicht beantworten konnte.

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