Netz-Treff - MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot...

#460238

Adi G.

24.04.2023, 01:23:14
(editiert von Adi G., 24.04.2023, 01:25:30)

MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot... (ed) (pc.hardware)

Hallo,

mein MS Surface Pro 7 NB stellt sich hin und wieder tot.
D.h. ich drücke den Einschaltknopf und nix passiert.
Nun gibt es ja den 20-Sekunden Reanimationstipp derartiger
sich leblos stellenden Gerätchen.
Und der klappte bisher auch immer. Trotzdem macht einen
das immer etwas nervös, auch der Trick könnte mal scheitern.
Frage1: Was steckt da technisch dahinter. Ich kann nämlich kein Muster
(z.B. "drohendes" Update) dahinter erkennen.
Frage2: Wie kann verhindern, dass ein derartiges Phänomen immer wieder mal auftritt?
[Der Vorgänger und momentanes Arbeits- und Urlaubs-NB MS Surface Pro 4 hatte das in nämlicher Weise]

LG

Adi

--
CADDY der bessere VW-Bus!

"Gerade das Unvollkommene bedarf unserer besonderen Liebe" frei uminterpretiert nach Oscar Wilde

Ich war dabei, bei 3 historischen Netz-Treff Treffen, die
insgesamt vom Freitag, den 25.6.2010 bis Sonntag, den 27.6.2010
in Bad Emstal und vom Freitag, den 17.06.2011 bis zum Sonntag den 19.06.2011 in Altdorf b. Nürnberg und vom Freitag, den 15.06.2012 bis zum Sonntag, den 17.06.2012 in Eisenach, dauerten.

Reparieren, Elektroschrott vermeiden!
www.repaircafe-altdorf.de

ACHTUNG! Wer zu weit nach Rechts abkommt, landet im Straßengraben!

Auch der Kluge macht Fehler, nur der Dumme lernt daraus nicht.

Deine Apotheke um die Ecke: gut beraten und gut behütet!

#460239

sansnom

24.04.2023, 09:46:30

@ Adi G.

MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot...

antworten

ohne jetzt spezielle Ahnung von Notebooks zu haben,
da ich lediglich einen Desktop-PC besitze, würde ich
vermuten, dass es am Energiesparmodus liegen könnte.
Ich gehe mal davon aus, dass du nicht komplett runterfährst,
sondern in den Energiesparmodus gehst, wenn du "runterfährst".
Dieses Phänomen konnte ich jetzt auch einige Male bei meinem
PC feststellen.
Allerdings immer nur, wenn ich tagsüber den Energiesparmodus
benutze und das Gerät dann "aufwachen" soll.
Teste das doch mal und schalte das Gerät eine Zeit lang komplett aus.

#460240

Adi G.

24.04.2023, 10:50:19
(editiert von Adi G., 24.04.2023, 10:50:43)

@ sansnom

MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot... (ed)

antworten

> ohne jetzt spezielle Ahnung von Notebooks zu haben,
> da ich lediglich einen Desktop-PC besitze, würde ich
> vermuten, dass es am Energiesparmodus liegen könnte.
> Ich gehe mal davon aus, dass du nicht komplett runterfährst,
> sondern in den Energiesparmodus gehst, wenn du "runterfährst".
> Dieses Phänomen konnte ich jetzt auch einige Male bei meinem
> PC feststellen.
> Allerdings immer nur, wenn ich tagsüber den Energiesparmodus
> benutze und das Gerät dann "aufwachen" soll.
Ja, es war nämlich kein Start nach einem Herunterfahren nach den 20 Sekunden,
sondern nur ein neues Starten auf einer niedrigeren Ebene, so dass die Oberfläche, die Tabs erhalten bleiben.

LG

Adi
> Teste das doch mal und schalte das Gerät eine Zeit lang komplett aus.

#460244

sansnom

24.04.2023, 12:59:52
(editiert von sansnom, 24.04.2023, 13:00:30)

@ Adi G.

MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot... (ed)

antworten

als Ersatz könntest du mal den "Ruhezustand" testen.
Das ist standardmässig nicht aktiviert, da dafür auf
Laufwerk C: eine Datei angelegt wird, normalerweise in der
Grösse des vorhandenen Arbeitsspeichers.
Erkennbar ist das an einer Datei im Hauptverzeichnis mit
Namen "hiberfil.sys".
Vorausgesetzt, dass du noch genügend Platz auf der Platte hast.
Das ist dann auch der grosse Unterschied zum üblichen
"Standbymodus", da bleibt alles nur im Arbeitsspeicher.
Wenn du es mal probieren willst, hier eine Anleitung:
klick

#460245

Adi G.

24.04.2023, 13:26:03

@ sansnom

MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot...

antworten

> als Ersatz könntest du mal den "Ruhezustand" testen.
> Das ist standardmässig nicht aktiviert, da dafür auf
> Laufwerk C: eine Datei angelegt wird, normalerweise in der
> Grösse des vorhandenen Arbeitsspeichers.
> Erkennbar ist das an einer Datei im Hauptverzeichnis mit
> Namen "hiberfil.sys".
> Vorausgesetzt, dass du noch genügend Platz auf der Platte hast.
> Das ist dann auch der grosse Unterschied zum üblichen
> "Standbymodus", da bleibt alles nur im Arbeitsspeicher.
> Wenn du es mal probieren willst, hier eine Anleitung:
> klick
Ob des a bei Windows 11 funktioniert?

LG

Adi

#460246

sansnom

24.04.2023, 14:02:31
(editiert von sansnom, 24.04.2023, 14:03:02)

@ Adi G.

MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot... (ed)

antworten

zuerst solltest du mal Ausschau halten, ob die
Datei "hiberfil.sys" nicht schon existiert.
In diesem Fall hättest du schon den "Ruhezustand" aktiviert.
Falls dies der Fall wäre, könnte das Problem eventuell gelöst werden
indem du den Ruhezustand einmal deaktivierst, Notebook neu startest
und dann wieder aktivierst.
Das hat zur Folge, dass diese Datei neu angelegt wird.
Das könnte u. U. eine Ursache des Problems beseitigen.

Falls diese Datei noch nicht da ist, dann gibt es den "Ruhezustand"
noch nicht.
Jetzt zeige ich dir hier eine einfache Möglichkeit, sowohl für
Win10 als auch Win11, wie du aktivierst oder deaktivierst:

-Rechtsklick auf das Startsymbol in der Taskleiste

-Auswählen: "Terminal (Administrator)

-dort im Terminal gibst du ein für das Aktivieren:
powercfg_ /h_ on
(Achtung: die Unterstriche stehen für ein Leerzeichen !)

-Für das Deaktivieren:
powercfg_ /h_ off
(Achtung: die Unterstriche stehen für ein Leerzeichen !)

Beim Aktivieren wird diese Datei angelegt
Beim Deaktivieren wird diese Datei wieder gelöscht

#460249

Hey_Joe

71229 Leonberg,
24.04.2023, 20:00:33

@ sansnom

MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot...

antworten

> zuerst solltest du mal Ausschau halten, ob die
> Datei "hiberfil.sys" nicht schon existiert.
> In diesem Fall hättest du schon den "Ruhezustand" aktiviert.
> Falls dies der Fall wäre, könnte das Problem eventuell gelöst werden
> indem du den Ruhezustand einmal deaktivierst, Notebook neu startest
> und dann wieder aktivierst.
> Das hat zur Folge, dass diese Datei neu angelegt wird.
> Das könnte u. U. eine Ursache des Problems beseitigen.
>
> Falls diese Datei noch nicht da ist, dann gibt es den "Ruhezustand"
> noch nicht.
> Jetzt zeige ich dir hier eine einfache Möglichkeit, sowohl für
> Win10 als auch Win11, wie du aktivierst oder deaktivierst:
>
> -Rechtsklick auf das Startsymbol in der Taskleiste
>
> -Auswählen: "Terminal (Administrator)
>
> -dort im Terminal gibst du ein für das Aktivieren:
> powercfg_ /h_ on
> (Achtung: die Unterstriche stehen für ein Leerzeichen !)
>
> -Für das Deaktivieren:
> powercfg_ /h_ off
> (Achtung: die Unterstriche stehen für ein Leerzeichen !)
>
> Beim Aktivieren wird diese Datei angelegt
> Beim Deaktivieren wird diese Datei wieder gelöscht

Ich würde den Mist deaktiviert lassen. Überhaupt ist das bei Notebooks ab und an ein großes Problem.

Gruß,
Jochen

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[image]

#460316 me3 Dohma, 28.04.2023, 20:57:30 @ Adi G.	MS Surface Pro 7 stellt sich hin und wieder tot... antworten
	Schalte mal in den Energieoptionen den Schnellstart aus. Der wird standardmäßig immer eingeschaltet und von MS empfohlen. Der sorgt aber gerne für solche und andere Probleme. Außerdem sind die heute oft verbauten NVMe- SSDs so schnell, dass man keinen Unterschied merkt. me3