> @Fabian:
> Veilleicht dauert das mit der Überweisung ins Ausland doch etwas länger..
> Ich würde mich da einfach in Geduld üben und nicht gleich in Panik
> verfallen - bei einer Sofortüberweisung müssen beide Banken das
> unterstützen - sonst dauert es länger.
Ja ich merk das gerade auch. Aber jetzt ist auch gerade was passiert.. Jetzt ist der Status auf "Paid Bank Transfer".
Ich bin nur ungeduldig, weil ich Gerät schon gestern einschicken wollte und mir der Vorgang kompliziert rüber kam.
Wo ich es unter Garantie noch einschicken musste, war es einfacher (und kostenlos).
Eine E-Mail von Lenovo kam auch gerade, auf die von Flex warte ich noch wegen Abholung:
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Sehr geehrter ***,
Fallnummer: 402090***
Seriennummer: PF2FR***
Vielen Dank, dass Sie sich an Lenovo wenden.
Ein neuer Servicefall zur Reparatur wurde am 05/01/2026 eröffnet. Wir wissen, wie wertvoll Ihr Gerät für Sie ist, und Lenovo setzt sich für einen schnellen und zuverlässigen Service ein.
Unser Kurier FedEx wurde beauftragt, Ihren Lenovo Computer zur Reparatur abzuholen.
Wenn Ihr Auftrag vor 15:30 Uhr erstellt wurde, erfolgt die Abholung am nächsten Werktag
Wenn Ihr Auftrag nach 15:30 Uhr erstellt wurde, erfolgt die Abholung am nächsten oder übernächsten Werktag
Alle Abholungen finden zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr statt.
Wenn Sie die Option für einen aufgeschobenen Abholservice gewählt haben oder das Abholdatum verschieben möchten, planen Sie die Abholung bitte einen Werktag vor dem gewünschten Datum über die FedEx Website - https://www.fedex.com
Bitte beachten Sie, dass Ihr FedEx-Versandetikett von Lenovo vorausbezahlt ist, es entstehen Ihnen keine Kosten.
Um Verspätungen zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass jemand an der angegebenen Abholadresse gemäß den oben genannten Zeitvorgaben verfügbar ist. Bitte beachten Sie auch die beigefügten Versand- und Verpackungsanweisungen.
Wenn Sie sich in einem Geschäft oder einer Gemeinschaftseinrichtung befinden, geben Sie Ihren verpackten Lenovo Computer bitte bei einer Person an der Rezeption, am Empfang oder im Hauptbüro ab. Unsere FedEx-Fahrer rufen vor der Abholung nicht vorher an.
Bitte sichern Sie alle Ihre Daten, da unsere Techniker während des Aufenthalts in unserem Reparaturzentrum einen Werksreset durchführen könnten. Lenovo ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten während des Reparaturprozesses.
Bitte denken Sie daran, vor dem Versand des Geräts an das Reparaturzentrum Fotos davon zu machen. Diese Fotos sind zur Vergleichszwecken erforderlich, falls nach der Reparatur Schäden gemeldet werden. Bitte fügen Sie kein zusätzliches Equipment hinzu, außer was mit Ihrem Supportmitarbeiter vereinbart wurde. Die Originalverpackung des Geräts sollte nur dann mitgeschickt werden, wenn sie Original-Einlagen enthält und sich in gutem Zustand befindet.
Bitte prüfen Sie vor der Wartung, ob Bitlocker-Sicherheit besteht. Weitere Informationen finden Sie unter https://pcsupport.lenovo.com
Angaben zum Empfänger:
Lenovo Repair Centre/CO Flex
Al. Ofiar Terroryzmu 11 Wrzesnia 17
92-410 Lodz, Poland
Angaben zum Absender:
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Für den Reparaturstatus besuchen Sie bitte:
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Sollten Sie Fragen zur Abholung oder zu Ersatzetiketten haben, wenden Sie sich bitte an den Lenovo-Kundensupport unter:
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Mit freundlichen Grüßen,
Lenovo-Team
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Diese E-Mail wurde automatisch generiert und an diese Adresse gesendete E-Mails werden nicht überwacht. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.
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Möchten Sie mehr über FedEx erfahren ? Besuchen Sie http://www.fedex.com
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