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#458837 Passwortproblem bei web.de (web.socialnet)

verfaßt von vordprefect, wo karl ruht.., 26.01.2023, 16:30:44

Hi Karsten

> Hallo zusammen,

> Das Passwort weiß sie leider nicht.

Das wird wohl problematisch.

> Das, was da auf dem Smartphone läuft, scheint eine App zu sein (da bin ich
> mir aber auch nicht 100% sicher). Ich fand dort keine Möglichkeit, die
> hinterlegten Daten überhaupt nur zu sehen

Ich kenne die App nicht, aber wenn es da keine Möglichkeit gibt, sich das Passwort im Klartext anzeigen zu lassen, sehe ich schwarz.

> Eine Telefon-Hotline scheint es für Freemail-Nutzer
> überhaupt nicht zu geben.

Support kostet halt auch Geld.. ;)-
Man könnte vielleicht trotzdem dort anrufen - auf der hotline für Bezahl-User.. - oder man registriert sich kostenpflichtig, ruft dort an und kündigt ein paar Tage später wieder.. man kann es ja erstmal 30 Tage testen.

> Hat jemand eine Idee, was man tun könnte, um das bestehende Konto auch auf
> ihrem PC zugänglich zu machen?

Ich hab noch nen kostenloses web.de postfach, aber wenn man das Passwort vergessen hat,
muß zumindest eine andere E-mail-Adresse eingetragen sein, um das Passwort zurücksetzen zu können. Wenn das nicht der Fall ist, ist es blöd.

--
lg,
volker

so long and thank you for the fish >~°>

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