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Nachricht aus dem Archiv

DUMIAU schrieb am 16.October.2022, 16:09:42 in der Kategorie ot.haushalt

Der Klügere gibt nach...... Kontra!

> Dafür wurde den dortigen Werks KD Leuten eingetrichtert, die Wärmepumpe
> wären selbstverständlich Eigenentwicklungen und werden im eigenen Werk
> hergestellt.
> Als wir dann mal einen Serviceeinsatz an einer Wärmepumpe ( während
> Gewährleistungszeit) hatten bei der ständig HD Störung aufgelaufen ist
> , war der Werks KD Kollege ziemlich ratlos, weil alle Drücke gestimmt
> hatte.
> Ich hab ihm gesagt, daß das eine Dimplex Anlage ist - das hat er
> abgestritten . Bei Rückruf bei "seiner" Hotline wurde ihn das so
> bestätigt.
> Ich hab ihm dann gesagt, daß es für diesen Fehler bei der Dimplex Anlage
> ein Service Set gibt. Das sind 2 Kondensatoren die am Eingang HD + ND
> Schalter angeschlossen werden.
> Ich hab so ein Set sogar im Auto gehabt. Hab ihn gezeigt wo das
> eingebaut wird. Der hat gekuckt wie ein Auto - nur nicht so schnell
> - und wär aus Scham am liebsten im Boden versunken.

 :devil: natürlich stellt Jeder Alles selbst her, wie kann man nur auf die Idee kommen das man Teile von der Konkurrenz zukauft?
Irgendwo in der Nähe hat mal eine Firma blöd geschaut, der Werkskundendienst des Heizungsherstellers war mit seinem Latein am Ende und hat dann im Werk angerufen das er nicht mehr weiterwüsste, war einer der ersten Anlagen dieses Typs den sie verbaut hatten und entsprechend wenig Ahnung hatten die Kundendienstleute von der Anlage. Der Typ hat dann blöd geschaut als am nächsten Tag ein Typ von Weißhaupt aus Schwendi auftauchte und fragte wo das Problem sei. Der hat sich dann die Anlage angeschaut, die Unterlagen des "Heizungsherstellers" und dann gemeint welcher Depp bei Ihnen zu dumm gewesen sei die Anschlussanleitung fehlerfrei zu kopieren und hat ihm eine Anleitung von Weishaupt überlassen. Es waren einfach zwei oder drei Kabel falsch angeschlossen, aber das konnte Er nicht so einfach feststellen da nach seinen Plänen alles korrekt war. Vermutet hat er es, aber er wollte nicht frei Schnauze rumbasteln und eventuell einen Kurzen fabrizieren. Der Typ von Weißhaupt hat ihm dann einen Schnellkurs zur Steuerung verpasst, die wurde im Werk auch fehlerhaft gemacht und ist dann wieder abgerauscht.

Der Schwager eines Bekannten hat auch seit einigen Jahren stress mit einem Heizungshersteller, aber im positiven Sinne. Denn er hat es geschafft eine Steuerung die nicht in der Lage sei zwei Wohnungen getrennt zu steuern, die Herstellerfirma arbeitet nicht mehr mit diesem Heizungsbauer zusammen, so hinzubiegen das sie beide Wohnungen weitgehend getrennt steuern kann, vor Allem das Warmwasser war lange ein Problem. Die Firma möchte gerne wissen wie er das hinbekommen hat das eine Steuerung die nur eine Wohnung steuern soll getrennt zwei Wohnungen steuert. Er rückt damit aber nicht raus, dabei sei es recht einfach für jeden der ein bisschen Erfahrung mit SPS-Steuerungen habe, wundert sich das die teuren Ingenieure dieser Firma nicht auf diese einfache Idee kommen, zu einfach?
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