DUMIAU schrieb am 20.June.2021, 14:13:21 in der Kategorie nt.netz-treff
Doch keine Gute Nachricht!
> Der Techniker wird Morgen kommen! > Aber dass ist wieder ein Inhouse Techniker, der nur für Innen zuständig > ist. > Denn für die Leitung brauche ich den Bautrupp der Netztechnik. > Und zwar auch den für unterirdischen Leitungen, wie im ganzen Viertel > liegen. > Der letzte Techniker hat angegeben, die Leitung sei Oberirdisch, also an > einem Masten, die es im ganzen Viertel nicht gibt. > Gerade vorher gab es einen Anruf der Hotline, weil ich im Forum Telekom > Hilft, fragte, was denn nun Sache sei! > Der hat mir dann das ganz Schlammasel erklärt. > Soll heißen, das ganze Warten etc. war für die Katz! > Somit geht das Ganze Spiel wieder von Vorne Los! > Sprich Techniker kommt, stellt fest, dass der Schaden Außer Haus ist und > bestellt den Bautrupp, hoffentlich den richtigen diesmal. > Soll heißen, diese Woche bis Mitte kommender Woche wird das nichts mit > Reparieren und Wiederherstellen der Leitung. > Also nochmals eine Woche Notbetrieb! > Das nervt so langsam! > Auch das man so gut wie keine genauen Infos bekommt und der Telekom die > Infos einzeln aus den Nase ziehen muss.
Das traurige und immerwährende Trauerspiel der innerbetrieblichen Kommunikation.. Ein Problem bei der Telekom ist sicher auch das wenn ein Techniker vor Ort bei der Telekom anruft, zb um einen Verbindungstest machen zu lassen, selbst wenn er innerhalb von 5 Minuten mehrfach anruft jedesmal einen anderen Kollegen am Telefon hat und jedesmal den ganzen Roman verzapfen darf. Das dabei Fehler passieren ist zwangsläufig und auch das Infos verlorengehen, ist ja wie stille Post spielen.
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