Hausdoc schrieb am 10.August.2019, 16:50:58 in der Kategorie nt.netz-treff
Bei meiner Bank gibt es keinen Einwurfkasten mehr für Überweisungen.
> Noch gibt es eine > Generation, die mit Online-Banking nichts anfangen kann. Man sollte dieser > Generation noch ermöglichen, ihre Bankgeschäfte mit Papier abzuwickeln.
Mein Nachbar z.b. Alleinstehender Herr mit 59 Jahren. Man könnte meinen der ist 90.
Der ist auch gezwungen , daß er seine Bankgeschäfte am Schalter erledigt.
Die personelle Unterstützung beim Ausfüllen von Übereisungsträgern gilt bei der Sparkasse als Beratungsgespräch und wird jedesmal mit 30€ Gebühr berechnet.
Ich fürchte , dieses Schicksal erleden Tausende von Senioren. Ich finde das unverschämt.
Klar , Peronal kostet Geld.........Dann darf man aber nicht mit Service werben und das Gegenteil davon anbieten.
Ein offner Umgang mit Preisgestaltung wär doch fair.
Beispielsweise Kontoführungsgebühr bei ausschließlich Onlinebanking 5€/Monat. Bei ausnahmslos ohne Onlinebanking 50€/ Monat ........ da hätte auch mein Nachbar kein Problem....... so fühlt er sich abgezockt.
Archiv