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#418737 WhatsApp als Supportkanal (web.socialnet)

verfaßt von vordprefect, wo karl ruht.., 08.12.2017, 12:58:26

Hi

> setzt das jemand von euch als Unternehmer, oder als Mitarbeiter im
> Unternehmen ein?

> Wenn ja, wäre ich dankbar, wenn ihr mir sagen könntet, wie da der Ablauf
> und die Erfahrungen sind.

Nö - für unsere Kunden gibt es E-mail und Telefon (Hotline) ;).
Unsere Firma hat nen Facebook Auftritt und nen Twitter-Account, aber das ist eher ne Marketing-Sache.

Kann sein, daß unsere Consultants den einen oder anderen Kundenkontakt über Whatsapp haben (Handys sind geschäftlich),
aber das wird wohl schwierig, wenn es um Datenschutz und Nachweispflichten geht.

Ich weiß nicht ob das alle Geschäftskunden gut finden würden, wenn Sie mit ihren geschäftlichen Kontaktdaten
auf amerikanischen Servern gespeichert sind (egal was sie privat machen).

--
lg,
volker

so long and thank you for the fish >~°>

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