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#388810 Fax geht nicht - verzweifle an Telekom (user.telecom)

verfaßt von MaPa [Gast], 09.11.2015, 20:51:56
(editiert von MaPa, 09.11.2015, 20:59:56)

Hallo tiller,
wir hatten eine umstellung von 16 tausend auf Glasfaser bei der telekomm.
vorher hatten wir ISDN und nach der umstellung auf die Fritz box und Glasfasergesxhwindigkeit konnte ich auf einmal nicht mehr mit dem Telefon nach draussen telefonieren. Ich hab dann bei der Telecom angerufen und die haben mich Dau dann schritt für schritt durch die Fritz box geführt und mit mir zusammen geguckt ob es an den Einstellungen lag. Das hat fast ne halbe stunde und sehr viel Geduld seitens desHotline mannes gebraucht.
am Ende hatte ich den Splitter noch zwidchen geschaltet da ISDN nach der umstellung nicht mehr funktionierte da ja jetzt alles übers Internet läuft hatte der Splitter schlichtweg die Vetbindung gestört.
nach dem ich den splitter ab hatte konnte ich wieder raus telefonieren und angerufen werden.

vielleicht ist es bei dir ja was ähnliches.
Netter Gruß von MaPa

 

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