Hausdoc schrieb am 27.December.2017, 14:49:21 in der Kategorie pc.windows
Ist noch jemand bei der Postbank und macht Online-Banking?
Ähnliche Erfahrung hab ich auch gemacht ( bei der Unterstützung einer dementen Dame)
Dabei mehrere Browser getestet.....
Bei allen gängigen Browsern hakt es immer wieder an elementaren Stellen.
Vor ca 8 Wochen haben wir dann erst mal einen vorläufigen Schlussstrich gezogen.
Hier einen Dauerauftrag eingerichtet, der ein funktionierendes Online Girokonto (Sparkasse) füttert, um störungsfreies Banking zu ermöglichen.
Die Dame ( ehemalige Postbeamtin, früher selbst am Postbank Schalter) möchte aus verschiedenen Gründen trotzdem das Postbank Konto behalten.....
Bereits vor über 1 Jahr wurde vom erweiterten Support versprochen, daß es bald eine grundlegend neue Bankingsoftware gibt....
Es gibt dort anscheinen niemanden der hier ein Zepter in der Hand hält und koordiniert /plant.....
Alles Befehlsempfänger die vorgefertigte Arbeitsanweisungen oder Fehlerbäume abarbeiten...