michl[Gast] schrieb am 04.March.2017, 16:59:49 in der Kategorie nt.netz-treff
Verbraucherrechts Frage
Ich meine nicht, über Amazon den Händler kontaktieren, sondern Amazon selber über dieses Verhalten informieren und um Hilfe bitten. Üblicherweise prüft Amazon den Fall. Sind die Ansprüche berechtigt, zahlt Amazon und holt sich das Geld anschließend beim (un)willigen Händler.
Ich hatte voriges Jahr was bei einem Chinahändler bestellt. Hab zu spät die schlechten Bewertungen gelesen. Es wurde natürlich nicht geliefert trotz zweimaliger Anmahnung. Hab mich an Amazon gewandt. Die haben geprüft und mir anstandslos das schon abgebuchte Geld zurück gezahlt. Amazon ist da wohl ziemlich restriktiv. Es heißt ja nicht, der Marketplacehändler... sondern ich hab bei Amazon gekauft und es klappt nicht.